常見問答
A1 褐藻糖膠是海蘊、海帶、和裙帶菜孢子葉、昆布等海藻類植物中所含的黏液成分，是水溶性膳食纖維的一種。主要構成成分為硫酸化岩藻糖，是大量硫酸化岩藻糖聚集而成的高分子多糖體。據說沖繩海蘊是褐藻糖膠含量最多的海藻。
A2 請根據自身健康狀態和喜好選購。
粉末型的褐藻糖膠適用於日常保健，提高免疫能力，預防慢性疾病。每包粉末型含有100毫克的褐藻糖膠。
膠囊適用於保健，患有慢性疾病或1-4期的頑疾病人服用，每顆含有212.5毫克的褐藻糖膠，1顆膠囊相當等於大概兩包的粉末型劑量。
而液體型是最濃縮，較適合吞嚥困難的頑疾人士服用。每支液體型含有2,125毫克的褐藻糖膠，等於10粒膠囊型褐藻糖膠成份。對一些因接受治療而嘔吐或因喉嚨發炎，吞嚥困難或非常虛弱的人而言，這是一個更方便有效的選擇。
詳情請咨詢客戶服務中心。
A3 「海之滴褐藻糖膠」粉末型產品一包中所含高分子褐藻糖膠的量為膠囊型產品一粒的一半，也就是說兩包的粉末型等於一粒膠囊。粉末型產品主要適合作保健用，而膠囊型產品比較適合增強免疫、預防健康、患長期疾病或抗頑人士服用。
A4 「海之滴褐藻糖膠」的液體型產品的特色是高濃縮和易吸收，每一瓶的海之滴褐藻糖膠液體型是等於十粒的海之滴褐藻糖膠膠囊型。此外，不擅長服用膠囊或吞嚥困難的患者也可輕鬆飲用。同時，如患上口腔、食道、胃頑疾的病人，飲用液體型時，讓液體在口腔逗留10-30秒後再慢慢飲下，讓高分子褐藻糖膠可以直接接觸在口腔、食道和胃內的異細胞，直接吸收發揮功效。味道可口宜人，容易讓抗頑人士接受。
A5 海之滴褐藻糖膠膠囊是由100%植物膠囊(HPMC)製成，零熱量(卡路里)，適合素食者服用。植物膠囊是一種公認的安全食品，廣泛用於食品及保健品製造業，亦無副作用，可安心安全。
A6 可以。海之滴褐藻糖膠是純天然海藻，並未有加入任何藥性成分，所以不會對治療有任何影響。另外高分子褐藻糖膠有助提升免疫力及減低治療副作用而達至提升療程效果。
A7 褐藻糖膠以很多單糖結合在一起的高分子多糖體，如果進行低分子化，褐藻糖膠的性質和功效將發生改變。想發揮褐藻糖膠本來所具備的效果，保持「高分子」狀態非常重要。公益財團法人日本健康/營養食品協會所規定的褐藻糖膠食品相關的品質規格標準規定「褐藻糖膠=高分子」是必要條件。海之滴褐藻糖膠只使用了發揮褐藻糖膠原有效果的「高分子褐藻糖膠」。
A8 海之滴褐藻糖膠，將其加工成了每天可輕鬆服用的保健產品。它是一種食品，既優質、安全、天然的保件食品，因此無需擔心副作用問題。
A9 食用海藻類食品也能夠攝取到微量的褐藻糖膠，但是在含褐藻糖膠的新鮮海蘊中也萃取不到1%的褐藻糖膠，它是一種稀少成分。萃取優質的褐藻糖膠是一項非常困難的工作。
A10 碘是海藻類植物中富含的營養素。「海之滴褐藻糖膠」也含有極其微量的碘。這些量根本不會危害健康，以膠囊型產品而言，1天服用300粒以上才會超出每天攝取量上限。海之滴褐藻糖膠液體型產品中幾乎不含有碘，所以請安心服用。
A11 「海之滴褐藻糖膠」是擁有18年銷售業績歷史的保健產品。
・3種成分的獨家配方＝褐藻糖膠混合AG
・使用高純度褐藻糖膠
・可根據自身健康狀態從3種產品中選購適合自己的產品
・與日本褐藻糖膠研究所及專家們共同研究，擁有大量實證數據而研發的保健食品
・獲得JHFA等各種規格、標準認證
・經美國FDA檢測成份安全入口
・由日本cGMP廠家生產
・廠房 ISO22000
・公證行SGS測試，不含輻射物質
・日本NPO褐藻糖膠非牟利組織認可
・PubMed 期刊刊登海之滴褐藻糖膠功效
・美國免疫學會認可
・日本免疫學會認可
・2019 年比利時世界保健食品金牌獎
・2016、2019 年星級褐藻糖膠零售品牌大獎
・2019年最受醫護人員歡迎褐藻糖膠品牌大獎
・3種成分的獨家配方＝褐藻糖膠混合AG
・使用高純度褐藻糖膠
・可根據自身健康狀態從3種產品中選購適合自己的產品
・與日本褐藻糖膠研究所及專家們共同研究，擁有大量實證數據而研發的保健食品
・獲得JHFA等各種規格、標準認證
・經美國FDA檢測成份安全入口
・由日本cGMP廠家生產
・廠房 ISO22000
・公證行SGS測試，不含輻射物質
・日本NPO褐藻糖膠非牟利組織認可
・PubMed 期刊刊登海之滴褐藻糖膠功效
・美國免疫學會認可
・日本免疫學會認可
・2019 年比利時世界保健食品金牌獎
・2016、2019 年星級褐藻糖膠零售品牌大獎
・2019年最受醫護人員歡迎褐藻糖膠品牌大獎
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A1 「海之滴褐藻糖膠」建議你可以於任何時候服用褐藻糖膠。如服用劑量比較多的話，建議一天分四次服用。基本上於進餐前半小時服用為佳（早、午、晚三餐），和睡覺前為最後一次亦是最重要的劑量。因為人體睡眠時免疫系統亦正於休息狀態，而壞細胞亦相對活躍，所以睡前服用褐藻糖膠有助於增進免疫能力。
A2 需因應健康狀況、不同類型人士所需的劑量各有不同:
請以參考以下資料：
保健劑量:
粉末型：1～2包/天
膠囊型：3～5粒/天
頑疾人士劑量:
膠囊型：10～40粒/天
液體型：1～4支/天
※因應不同的期數作出調整。
※如有任何疑問，請聯絡客戶服務人員。
請以參考以下資料：
保健劑量:
粉末型：1～2包/天
膠囊型：3～5粒/天
頑疾人士劑量:
膠囊型：10～40粒/天
液體型：1～4支/天
※因應不同的期數作出調整。
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A3 「海之滴褐藻糖膠」並不是藥物。是用海蘊及和裙帶菜孢子葉等海藻類植物中含有的褐藻糖膠和叫做巴西蘑菇的菇類製成的保健品。與吃飯時吃海蘊是一樣的道理。只要主治醫師沒有說「請勿使用海藻類和菇類」，就不會有任何問題。
A4 因為每個人的健康狀況不同，服用後感受也有所不同。通常感到效果需要3個月左右。最重要的是，不是一次大量服用，而是定期持續服用。
A5 由於成分上的性質，請勿與水溫較高的飲品及糖分較高的飲品混合飲用。
A6 「海之滴褐藻糖膠」的主成分褐藻糖膠是利用天然海蘊及和裙帶菜孢子葉製成的健康食品，原則上，給小孩飲用沒有任何問題。請根據年齡及體型大小調節劑量。
A7 「海之滴褐藻糖膠」液體型產品如果一次沒有喝完1瓶，請蓋好蓋子後存放在冰箱裡，儘早飲用。
A8 請與我們的客服人員聯絡，可經致電或Whatsapp: 62008769 與經驗豐富的客服人員因應服用者的健康狀況，向您提出一些建議。
A1 如親臨旺角新世紀廣場的客戶中心取貨，則不需要付本地運費。運費亦因應不同的數量或產品類型而有所不同，由 HK$40-100 不等。
*如需寄海外或中國地區, 每張訂單運費是HK$150。
*如需寄海外或中國地區, 每張訂單運費是HK$150。
A2
本公司星期一至五截單時間為香港時間中午十二時正，十二時後的訂單會於下一個工作天處理及運送；
而星期六、日及公眾假期的訂單則會於緊接的工作天處理及運送。
當您下訂單後，客戶服務人員會致電給您確認訂購和預約收件時間。
詳情請與客戶服務人員諮詢。
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A3 寄海外或中國地區, 每張訂單運費是HK$150。
送貨時間僅為預計的運送時間，運送可因海關政策或關稅、遇上長假期或因交通、地區、天氣及其他因素影響而令送貨時間有所延誤、暫停或改期。本公司並不能完全保證運送時間不受延誤，我們會竭盡所能為閣下盡快處理訂單及運送產品。詳情請與客戶服務人員諮詢。
A4 不同的國家/地區有不同的進口規制，萬一需要關稅及手續費，需要由顧客承擔。敬請知悉。
A1 請致電 29674560 或電郵至info@kfucoidan.com.hk，請註明姓名、電郵地址、電話、訂單號碼，我們將跟進及盡快回覆送貨情況。
A2 到貨後，14天之內受理更換要求。請向客服中心聯絡，說明希望更換的商品。
※本公司只接受未開封、未曾使用、沒有破損的產品。
※退貨時的郵寄費用由顧客承擔。
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A3 到貨後，14天之內受理退貨要求。
※已開封的商品不受理退貨。
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A4 當您購買的數量愈多，可享受更多的優惠，請聯絡客戶服務人員。
